[工作]管理的必要之惡：就是要當壞人

好久沒當幹部，沒想到做沒多久就碰到最不想遇到的情形，就是人事調整。

唸了很多管理書籍和許多的激勵理論個案，深知人事調整是領導者最重要的三項決策之一，不得不慎。也知道職務調整對員工來說也是重要的激勵因素，善用則效果卓著，但用不好則會嚴重影響士氣。

不過，我碰到的確是個燙手山芋，但處理之後的結果卻是普天同慶。

沒人說我接的位子必須管理全公司30多位工友，更別說那些背景實力雄厚的皇親國戚了。遇到的每一個都恭敬的尊稱大哥、大姊，也隱約感受的到他們眼神裡所透露出那種「你這年輕小伙子能有什麼能耐」的鄙夷。但他們卻不知我藏有絕技。

一個技工這是突然當起英雄烈士，對於我的指令公然漠視也就算了，遇事推諉、工作能拖就拖，偏偏副總交待的差事也不怕死的找理由推，這可讓我逮著機會了。趁著年終考核會議時，將所有罪狀一一列出，硬是從甲等拉到乙等(應為之前的主管是濫好人，不敢得罪他)，而且前一天已經與承辦人和主任達成共識，三人一致認同將這害群之馬發配邊疆。

果不其然，開會時副總鼎力相助，就這麼輕輕鬆鬆的將他下放到分行去，臨走前還一臉不悅地問說去哪要幹嘛！我也沒好氣的直接回說到時分行自有安排，你自己「好自為之」。

半個月後出差到分行，看到他負責打掃辦公室，完全判若兩人，眼神還刻意的迴避不敢面對我，策略已然奏效。更別提命令發布後，一堆人看到我就比起大姆指稱讚，終於摘掉一顆毒瘤。原來，問題人物所引來的麻煩，無形之中也會造成其他人對其產生厭惡，解決問題，也等於是提升其他人的工作士氣。

先前的人遇到問題所採取的漠視或坐視不敢的態度，儼然成為其他認真工作的員工的話柄，不即時採取處置，反而衍生了模仿的效應，大家有樣學樣，自然無法提升工作績效。但是，若即時採取適當的對策，反而會使得其他人引為借鏡，自知難逃法網，自然就會認真工作，堅守本分。像現在，每個同仁都是自動自發，不用我再費力在後鞭策督促，自然就會完成工作，甚至主動回報成果。原來，這也是管理工作的必要之惡，即使決策當下是令人難受不忍，但效果卻是眾所讚賞。