2010-07-07

[閱讀]未來在等待的人才!!

  這是一本很熱門的書籍,隨便Google一下都有數十萬筆的資料,而且很多Blog、讀書會、讀書心得、課堂報告都以此書為主題。到底此書有何獨到之處呢?

  讀完之後的第一個直覺:又是一個在講述右腦開發的書,更詳盡一點的說應該是注重全腦發展的書籍,只是書中絕大部分的比例都是在頌揚右腦的獨特功能和未來在生活上及工作上,為人類能夠帶來的助益。

  作者其實是用未來職場上的人力需求為出發點,並且分析從農業時代發展到現在,人類生活上跟隨著富裕、自動代和全球化的發展,演變成不只是強調實用性的消費型態,說明企業發展或者是產品生產的趨勢,已經不是設計出實用的產品,而是能夠兼具美觀、意義等「多元性」的性品,使消費者除了覺得好用以外,還覺得好看,更甚者是希望能使消費者藉由感官接觸而引發內在意義的感觸。

  簡單來說,就像最近電視上某些產品利用感動行銷的廣告手法,像是信用卡不再只是單純的塑膠貨幣,而是讓你擁有幸福的理財工具。還有那輛新改款的日本品牌的汽車,代表著不再只是載送人類的移動工具,而是凝聚家庭情感的舒服空間。

  再講白一點,就是不單只是設計產品,還有賦予產品一個意義、一個故事,讓產品不是只能拿來使用,而是可以拿來當作是一個人生活中,甚至是生命中佔有重要地位的寶貝。如果真的可以做到這種地步,那些設計師不就削翻了!現在能夠稍稍體會為什麼IPhone的售價可以定這麼高了,原來又是手法在作崇。

  作者書裡強調未來必須具備的感知:高感性(High Concept)和高體會(High Touch),前者指的是觀察趨勢和機會,以創造優美或感動人心的作品,編織引人入勝的故事,以及結合看似不相干的概念,轉化為新事物的能力。後者則是體察他人情感,熟悉人與人微妙互動,懂得為自己與他人尋找喜樂,以及在繁瑣俗務間發掘意義與目的的能力。

  而根據這兩種感知,作者歸納出了六種關鍵性能力,分別是:(轉引自Findbook網站)
一、不只有功能,還重設計
光是提供堪用的產品、服務、體驗或生活型態,已經不夠了。如今無論為賺錢或為成就感,都必須創作出好看、獨特,或令人感動的東西。

二、不只有論點,還說故事
現代人面對過量資訊,一昧據理力爭是不夠的。總有人會找到相反例證來反駁你的說法。想要說服別人、灌輸資訊,甚至說服自己,都必須具備編織故事的能力。

三、不只談專業,還須整合
工業時代和資訊時代需要專業和專才,但隨著白領工作或被外包出去,或被軟體取代,與專業相反的才能也開始受到重視:也就是化零為整的整合能力。今日社會最需要的不是分析而是綜合──綜觀大趨勢、跨越藩籬、結合獨立元素成為新好產品的能力。

四、不只講邏輯,還給關懷
邏輯思考是人類專屬能力之一。不過在一個資訊爆炸、分析工具日新月異的世界裡,光靠邏輯是不行的。想在未來繼續生存,必須了解他人的喜好需求、建立關係,並展現同理心。

五、不只能正經,還會玩樂
太多證據顯示多笑、保持愉悅心情、玩遊戲和幽默感,對健康與工作都有極大好處。當然該嚴肅的時候要嚴肅,不過太過正經對事業不見得有益,對健康更有害。在感性時代,無論工作還是居家,都需要玩樂。

六、不只顧賺錢,還重意義
我們生活在一個物質極為充裕的世界。無數人因此掙脫了營生桎梏,得以追求更深層的渴望:生命目的、出世意義,以及性靈滿足。

  網路上有人將此書的書摘作成ppt,內容簡潔扼要,頗能傳達作者原意,意者可自行點選參閱:

未來在等待的人才

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