[工作]和員工太親密是危險的!!

  部屬和員工是每天工作時朝夕相處的伙伴，相處久了難免會產生感情上的聯結，進而締結不同程度的關係，以維持彼此之間的相處和互動模式。尤其是在中國人的社會環境，特別注重「人情義理」這種傳統的思維觀念，凡事都講情面，以維持彼此之間相敬如賓的良好關係。但也因為特別強調「人情」這種概念，而影響了決策的正確性。

  在現今講求團隊運作的社會結構之中，一個人無法成其事，勢必要仰賴其他外力的援助，包含上層的長官、平行的同僚和下層的部屬、員工……等等。對部屬與員工的控制，最佳的工具莫過於「權力」，而且權力大都伴隨著職位而來，當你做上那個位子的時候，多半也就擁有與那個位子相稱的權力，好讓你能發揮那個職位應有的功能。此時，權力是職位所賦予的，也有人說是部屬認可你有部分的控制權。

   偏偏中國人在談領導或管理時，最喜歡引用「帶人要帶心」這句話，而這句話很明顯的就有濃厚的感情因素，時下有一種流行的說法是：「要讓人願意追隨你。」這種方式的領導則不可能全然用「權力」這種工具或手段就可以達成的。

    利用感情的羈絆似乎在中國人的社會環境中特別好用，讓員工知道和老闆是生命的共同體，建立那種生死與共的革命情感，讓員工為了業績像個拚命三郎似的爆肝工作，然後將熱騰騰的合約獻給老闆，等同於貢獻他的熱血青春和忠肝義膽一樣。相對的，他們也祈求老闆能回報等價的感情回饋和實質的績效獎金。

    和員工太親近，就難保管理學上的「彼得定律」不會發生。對於管理決策而言，感情因素是非常大的一項擾亂因素，對於決策的正確性是有所阻撓。尤其是在人事決策上，一項錯誤的用人決策，是極有可能導致整個組織績效的衰敗，這也是為什麼這麼多管理學大師和知名的CEO經理人，同聲疾呼「正確用人」的重要性。

   不親密難不成是要和員工保持距離，彼此隔空交談嗎？那也未必！只是身為管理職務，應該能將彼此的份際劃分清楚，而且不要讓感情介入工作上的決策事務，簡單來講，也就是公歸公，私歸私。這點我就非常配服現在的老闆，平時可以像個哥兒們打屁聊天，交待公事時就不假辭色地顯現出大老闆的氣勢，尤其是做錯事或沒有達到他的要求時，罵人的臉色更是會讓人不敢直視，但厲害的是下一分鐘又繼續和你談天說地，甚至聊些風花雪月，這正是目前我正在努力學習的境界。