[生活]草率又死不認錯的官僚文化!

    上個星期收到地政事務所寄來的鑑界測量通知書，可能是鄰地的地主因為賣地去申請測量，通知相鄰的四個地主10月27日上午10時要到場測量。誰曉得昨天一天就有兩間仲介公司的人跑到家裡去，問老媽地要不要賣？（因為我和老媽都是關係人）一問之下，原來昨天就測量完了，只有申請人和測量員到場，其他四位關係人，也就是鄰地的地主都沒到場。

    仲介一直鼓吹老媽將地賣給他，還說鑑界結果我那塊地有佔用到申請人的地。晚上下班還不死心地打電話想說服我賣地，正納悶並問仲介為何知道我家地址，仲介說去地政事務所申請地籍圖就知道了，而且是合法申請。感覺相當不自在，隨便一個人去申請我所擁有的土地，就可以知道我的戶籍地址。難怪電視、電影上常看到些地痞流氓會知道地主的住址，一天到晚威逼利誘去迫使別人賣地。

  早上一大早，老媽就打電話告知，那塊地已經被打界釘了，而且範圍超出我們一大部分的地。打電話到地政事務所找負責的承辦人詢問，講沒兩句，提到原本接到的通知是10月27日要測量，但仲介跑來家裡已經告知測量好了，承辦人即回稱正確的日期應該是昨天，因為作業的疏失打錯日期。顯然事前已經知道有問題，為何不即時修正或通知。但令我納悶的是，通知書都是電腦列印然後寄發的，一看就是像超速罰單那種定型格式文書，為什麼四位關係人的日期都是錯的，只有申請人和承辦人知道正確的日期？

  再來，令人火大的是，我表達我的疑點，通知的日期如果是錯誤，有何補救措施，是否應該依原訂通知的日期重新測量。承辦人竟說已經測量完畢了，不須再測量，如果我有問題可以約個時間，他會到現場指界給我看，對於鑑定結果不滿意的話，可以「自費」申請再鑑界（要花4000元）。而且令人氣憤的是，他打界釘的位置竟然只是依據申請人單方的說詞，在沒有其他人在場的情形下，要如何能令人信服？

    在我強調重點在通知日期錯誤的部分，鑑界的結果已經侵害我的利益，那位老兄不耐煩的回稱即使再鑑界，結果還是一樣，打界釘的位置還是昨天的位置，一直強調我不服的話可以申請再鑑界。問題是那花我4000元的申請費，而且是因為別人申請鑑界，不在原通知的日期逕自鑑界打釘，卻還要我自己花錢去維護莫名奇妙被侵害的權益。

    承辦人自己一開始即承辦是作業疏失，通知日期錯誤，卻一直將錯就錯，不讓關係人有申訴和維護權益的機會，只是以淡淡的口氣告訴你已成定局，你的地佔到人家的地，而這些人怎麼測量？界定的依據？你根本毫無所知，要如何使人信服？偏偏他老兄的口氣就是那種平穩、冷淡的官僚作風，即使告知要直接找他上級詢問，也毫不在乎的態度。

    我也毫不客氣的以研討案例的方式，將個人的疑慮和案件的所有爭點，用email寄到該所的主任信箱，並言明以「書面」答覆。熟料，下午他的直屬主管和我聯繫，一來釐清我的問題，二來想順便解釋。正忙的上班時間根本沒時間聽他多言，只是簡單和他確認我的問題疑點之後，直截了當地告訴那位主管，希望按照我的請求以書面作答復，好方便我日後尋求行政救濟時有個依據，也避免雙方在電話中的溝通不便而爭的面紅耳赤。

    只是，一直不能理解的是，既然明知道通知關係人的日期是錯的，沒有即時修正或通知就算了，竟然還將錯就錯。原通知的測量日期也不用到場了，因為已經鑑界完了。可是，錯不在我，為何要我承擔錯誤造成的結果。這就好像被開交通罰單，警察告知你要在30天內到案繳錢，但實際上是要在15天以內，但你還自以為到最後一天再繳就好了，結果15天後他直接裁罰了，還說你逾期未繳，也不給你解釋的機會，或是告訴你再怎麼解釋也一樣，然後冷冷的告訴你，不服的話可以去申訴。

    但是，那小子沒料到，我不只是用他們的主管信箱申訴，而且我還下定決心，打算在未獲得圓滿的處置之前，會一直用所有的管道提出救濟。甚至還叫老媽找她那位姊妹淘的民代去關心，過程中到底有沒有行政疏失或瑕疵。我要讓這些公務員知道，我不爽的不是鑑界的結果，而是他們自己犯錯後的處理態度。