2008-09-19

隨時有頂替上場的準備!

這兩天剛好奉派到外地出差開會,要下班前還特地檢查有沒有比較重要還沒做完的事,免得代理人又要狂扣猛扣了!人算不如天算,開會開到一半時,果然手機就響起來,一看就是辦公室的電話,心想八成沒好事!
會議結束後,立刻回電給辦公室問清楚情況,原來是出差前兩天簽上去的公文,長官批示下來了,但主任交待要立刻發文,心裡想說不是什麼特別急迫、重要的案件,難道不能等兩天回來後再發嗎?但老闆交待了,就只好照辦,偏偏電話裡就是不知道該怎麼教人家辦,只好告訴代理人先前簽的檔案放在那個資料夾,拿來參考隨便簽一簽,反正有老闆會修改。
公家機關一真三令五申要落實「職務代理人制度」,但偏偏就是有點難度,對於沒有辦過的案件,沒有人教過臨時被交辦處理,真的會令人措手不及!不幸的又是剛好會的人不在旁邊,打電話問又不清楚,只好抱著應付過關的觀念急就章的處理交差,往往品質就是無法令人滿意。
還好在職場混了那麼久,為了避免這種窘狀,早就練就了一身本領。平時,就要對自己業務職掌的法令規定瞭然於心,然後多觀察別人的做事方法和流程,別人需要幫忙的時候視狀況伸出援手,順便偷學功夫,自然就能有初步的概念了。
有人說,最好的投資,就是投資自己。所以,平日除了進修以外,還不時鍛鍊自己的電腦和語文能力,語文部分雖然用到的機會不多,但電腦是平時工作不可或缺的工具,多汲取些知識,善用一些軟體工具,真的能讓自己的平日工作事半功倍!

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