這是一本讀起來很有趣的書！看了一下目錄和書脊的內容，以為是針對「設計」思考概念所寫的書，原文的書名為「Ten Faces of Innovation」，而Innovation即是指創新的意思，我個人是譯為「創新的十個面向」，但看起來似乎離內容本意距離太遠。
此書是由知名設計諮詢公司IDEO總經理 Tom Kelley所撰寫，書中對於「設計」和「產品」這類的概念著墨不多，反倒覺得是在大量闡述這種特別強調創新的公司或組織，其組織文化的培育和養成的重要性，而且是以IDEO這家公司的故事為書裡的主軸，一開始還覺得置入性行銷的意味有點濃厚，不過感覺上有點是之前讀過的《台積電DNA》這類描述公司內部組織文化的書籍。
但是，我讀完後的思維層次則是著重在經營管理的層面，一家創新型的設計公司，必須包含書裡所列舉的三大類角色十種人才，如何去管理這些人應該是比較頭痛的事吧！這個部分書裡倒是沒有提到支字片語，頂多只談到有些角色是可以重疊的，亦即是說有些人才是可以同時身兼多項角色。可是由誰來負責整合這些人才？發掘組織內部的角色？負責管理這些人才？只能期待再版時作者會否加入敘述了。
這個週末假日本來是打算帶著老婆小孩回娘家給岳母看的，但老婆大人忙著寫作業，小孩也要打預防針，只好留在花蓮。前幾天空大來電徵調週日期末考的監考老師，反正不能出去玩，索性留下來兼差賺錢也好。
會接這個差事，其實有兩大原因。第一，錢好賺，一節4張國父，一天5節課監考下來，就有2張小朋友入袋，輕鬆又不費力，不用花腦筋。第二，每節課幾乎都是Open Book的方式，考生忙著答題，根本沒時間理你，隨你愛做什麼事都行。
一整天下來，荷包賺得飽飽，也利用時間一口氣看了《Oh My God！這是莊子？》和《沉默串謀者——真相，為何隱藏在眾目睽睽之下？》這兩本書。不過，個人的習慣都是在書看完了之後，再做摘要整理，而摘要整理完之後等個三、五天之後再寫書評。
趁著老婆帶著小孩到醫院預防注射的空檔，順著海岸線開車兜風，開著開著又來到熟悉的地方了。一早就有幾個早起的自行車騎士們，悠閒地騎著車來欣賞這東部著名的海景勝地。
看樣子，應該是外地來的遊客吧！完整的裝備和塞得鼓鼓的背包，看來接下來似乎有更艱辛的行程要走，期待在這風光明媚之地能稍稍抒解他們旅途的疲累。
其實，在這是很自由的！雖然沒有像這些人這麼熱衷自行車運動，但在老么出生之前，自己也常騎著小摺四處晃晃（現在已經佈滿灰塵了），有時還會載著老大（當時還未滿三歲）一起逛逛。當時的裝備最多就是一瓶水，再加一頂車帽而已（我從不在大熱天日正當中時騎車）。
這是一本適合自行創業者看的書，如果對商業經營模式也有興趣的，也很適合讀一讀。作者以其自身的豐富創業經驗，以及日後專責輔導他人創業之經歷，以敘事的手法，將一些創業者或者是經營管理者應注意的原則和技巧，一一敘述並輔以案例說明與強調。
我雖然沒有創業的打算，但裡頭的講述到的一些技巧和觀念，也適合做為經營管理者在實務上參考的方法。畢竟，創業維艱，但守成亦不易，更何況每個企業經營者都不會以為能夠維持現狀就沾沾自喜，而幾乎都是將「超越巔峰」做為目標。在這種倚賴景氣甚深，加上國際性企業對於國際情勢連動性高的時代，可以說是非常艱巨的任務。
而能夠脫穎而出者，顯然均非泛泛之輩，他們的經驗向來容易受到普羅大眾極端注視。不過，作者在本書中闡述的概念卻大多是一些看似基本和普通的原則，卻沒想到在實際應用上也能如同變戲法般產生令人驚奇的效果。但戲法人人會變，巧妙更有不同，變的好你就一夕成名，變不好仍然是坐冷板凳的下場。
這是昨晚從《決定未來的10種人》一書裡看到的名詞，指的是因為等候這段時間，就好像你按了門鈴，到打開的那段令人不舒服的時間。或是門根本就沒打開。在那段狼狽的等候時間裡，你沒有任何線索。畢竟，你是站在門外：看不到裡面，也幾乎聽不見裡面的聲音。你很難知道你按了門鈴之後，屋主會走出來，還是裡面根本就是空蕩蕩的。更糟的是，你甚至也沒辦法確定門鈴是否響了。……你會再等一會兒嗎？或再按一次鈴？你願冒著冒犯屋主的風險，用力敲門，怕萬一門鈴壞了？還是放棄，優雅地離開？這個問題並非簡單的等候問題。這是狀況不明，如坐針氈的等待。同樣的事也發生在許多服務業。他們讓客戶一顆心掛在那兒，不舒服也不知道狀況。（節錄自該書第311頁）
用這個名詞來形容公家機關目前對於民眾投訴案件的處理模式最為貼切了！一旦民眾投訴之後，對於投訴案件便如石沈大海般，音訊杳然，必須得到公家機關寄出答復書函後才能知道確實的處理結果，而這個過程通常不是一、兩天或一個星期就能走得完的。
公僕們似乎無法體會民眾對於投訴問題的殷切期盼，那種每日等待好消息的心態，是會隨著時間產生遞減的效應，即使最後的結果一如其所想，但所產生的效果可能已非當時所預設之程度了。
又是朋友寄來的網路文章，當個上班族要注意的東西可真多呀……
1、擦去玻璃上的汙跡或為同事打來一壺熱水，這些微不足道的小事是你要養成並不斷強化的良好習慣。對於你的工作而言，這是一筆平穩可信的資本。
2、面對別人的輕視和怠慢，我們不應回避和退縮。應主動表示友好，這樣做才是有益和實用的，在退避三舍和鋒芒之間有一塊中間地帶，不妨一試。
3、在現今的市場中，競爭總是不可避免的。涉及到業績評價及利益分配時更難免有高低之分，不要因此而敵視對方，最有能力的競爭者往往能與他們的對手坦誠相處。
4、幫助新來的同事做他分內的工作是十分得體的舉動，感激的一面會在他步入正常工作軌跡後慢慢變味，圖報與拉籠人心的心理使對方難以進一步溝通。
關於住飯店可能遇到的新詐騙手法
現在騙術一堆堆；大家真的要小心！
有人打電話到櫃檯並要求轉接到(例如)房號620，而620正好是你入住的房間，你房裡的電話響了。你接起電話，聽到了以下的話 :
"這裡是櫃檯。在check in時，我們刷卡時有點問題。請再告知我們一次你的卡號及卡片背面的3個號碼 。"
千萬不要告訴這個人任何訊息，儘管這通電話似乎來自櫃檯。事實上，這個詐騙是來自飯店/櫃台外面。他們只是隨機要求轉接一個房間 。
然後詢問信用卡資訊及地址等，對答專業到讓你以為是在跟櫃台的人講電話 。
如果你真的遇到這個情況，告訴打電話的人你會親自到櫃檯釐清所有問題。然後真的到櫃檯了解情況，如果根本櫃台沒打這通電話，請告知飯店管理人這個案件，詐騙者的所作所為就像出自該飯店櫃檯。
放空了一個禮拜，每天都在為世俗煩事紛擾，過得有點庸庸碌碌，除了老闆心血來潮臨時交待寫了幾篇投書和議案，加上端午節前的氣候時晴時陰，令人覺得煩悶，懶得費時費心思寫東西。
昨晚還參加了研究所最後一位同學論文口試通過的慶功宴，92年入學只七年就全壘打了，看來應該是創校、所紀錄了。三個多月滴酒不沾，卻在昨晚一口氣喝了三瓶金牌，最後還混了杯紅酒，看來除了替人高興，也是藉機抒壓吧！
果然！夏天還是要喝啤酒才爽快，回家後洗完澡後倒頭就睡，一夜安眠。今兒早還是一如往常天亮即起，一口氣連看了近50頁的paper，看著耀眼的陽光從窗台灑落，今天一定是好天氣，不用關在家裡和兩個小毛頭耗在電視前了。
看書看得正舒服，老大不知不覺跑來我書房，無聲無息的挨近我身邊，不想讓他壞了我的興緻，暫時放下書卷，把他抱回床上哄著。十分鐘後回到書桌，那小子竟趁我不注意，一溜煙摸上樓去找他姑姑去了，反正不是來吵我就好。
星期日的早晨，在網路上漫步時無意間瀏覽到的影片，看完之後相當的震撼，幾個人可以把音樂玩得如此有趣，而且是「不靠樂器」，以純「人聲」作為表演工具。用Google查了一下，才知道這是一個樂團的名字，而且還頗有名氣喔！
熱鬧的地方公職人員選舉，各路英雄莫不傾盡全力衝刺，正當選前之夜的黃金時段，花蓮分局警方獲報在市區有民眾散發不實文宣，也就是俗稱的黑函，火速派員瞭解並順利查獲正在散發文宣的女性民眾，依法將其帶回派出所查證。熟料，某里里長候選人竟率支持群眾包圍派出所，要求警方釋放其助選員，而一度與警方對峙，幸警方展現依法行政之堅決態度，在舉牌舉告後，候選人及其支持群眾解散離去，才轉而繼續競選行程。
依據「公職人員選舉罷免法」第104條的規定：「意圖使候選人當選或不當選，以文字、圖畫、錄音、錄影、演講或他法，散布謠言或傳播不實之事，足以生損害於公眾或他人者，處五年以下有期徒刑。」警方獲報有民眾涉嫌違反此項法令，散發不實文宣，依職責派員前往調查，進而發現某候選人之助選員持有所檢舉之文宣物品，依法帶回警察機構調查，本係法定職責之調查行為，且案件須經調查過後始能初步認定涉嫌違反法令之程度，再生是否移送地檢署依法偵辦之問題。
因選舉情勢之激烈，散發打擊敵對陣營之不實文宣已是常見之選舉手段。為淨化選風遂於「公職人員選舉罷免法」訂有此一規定，即在約束選舉期間勿因此惡劣手段干涉選舉結果之正當性。然徒法不足以自行，歷次選舉活動，黑函滿佈仍屬常見，而警察對於此類調查工作亦是疲於奔命，就是為了維持乾淨選風。
行政罰法中有關「行為」之認定，通說是援引刑法上之評價，將「一行為」區分為「自然一行為」及「法律上一行為」。前者係指行為只有一個動作，或是有多數動作，在多數動作間具有直接的時間與空間關係，以自然客觀的方式觀察，可以認為其整體的活動是屬於一個單一綜合行為，如持續超速。後者則是指結合多數自然意義的動作成為單一行為，而此種單一行為只構成一個違法，並得只受一個行政罰之處罰。[1]而不論是「自然一行為」抑或「法律上一行為」，皆是屬於違反行政法上義務的「一行為」，只能受一次處罰，此即所謂的「一事不二罰原則」。
相對於一行為，所謂「數行為」的區別，一般而言即是指實現多次行政罰構成要件的行為（數行為違反數罰）或多次地實現一個行政罰構成要件的行為（數行為違反同一處罰），且非屬自然或法律的單一行為。此種行為構成多次違法，並得受多次處罰。而需特別注意者，關於「法律上數行為」，從自然的觀點，只有一個決意與動作，但基於立法考量將其視為數行為，例如釋字第604號解釋，即是採此見解而對於違規停車行為，立法者得以時間為單位，將其切割為數行為，而裁予數罰。
除了上述通說見解之外，尚有其他學者主張以「個案」來作為行為的判斷標準。持此見解者認為一行為之判斷，宜就個案具體情節，斟酌法條文義、立法意旨、裁判意義、期待可能及社會通念等因素決定，非就某法規與某法規之關聯為何，或就抽象事實予以抽象判斷。[2]
部屬和員工是每天工作時朝夕相處的伙伴，相處久了難免會產生感情上的聯結，進而締結不同程度的關係，以維持彼此之間的相處和互動模式。尤其是在中國人的社會環境，特別注重「人情義理」這種傳統的思維觀念，凡事都講情面，以維持彼此之間相敬如賓的良好關係。但也因為特別強調「人情」這種概念，而影響了決策的正確性。
在現今講求團隊運作的社會結構之中，一個人無法成其事，勢必要仰賴其他外力的援助，包含上層的長官、平行的同僚和下層的部屬、員工……等等。對部屬與員工的控制，最佳的工具莫過於「權力」，而且權力大都伴隨著職位而來，當你做上那個位子的時候，多半也就擁有與那個位子相稱的權力，好讓你能發揮那個職位應有的功能。此時，權力是職位所賦予的，也有人說是部屬認可你有部分的控制權。
偏偏中國人在談領導或管理時，最喜歡引用「帶人要帶心」這句話，而這句話很明顯的就有濃厚的感情因素，時下有一種流行的說法是：「要讓人願意追隨你。」這種方式的領導則不可能全然用「權力」這種工具或手段就可以達成的。
滿有趣的一篇網路文章，對男人這個動物有非常寫實的描述……
1、男人很容易喜歡一個女人，卻不輕易深愛一個女人。
2、男人在感情的王國裏，絕對是個昏君。女人只要肯奉承，他什麼都答應。
3、男人普遍喜歡外表溫柔的女子，寧願把精力花在事業或其他地方，也不願全用來征服女人。
4、男人都不太重視對自己太好的女人。
5、男人都怕女人死纏爛打，但喜歡用同樣的方式對付沒追上的女人。
6、男人的夢想之一，是擁有可以超越友誼界限的紅顏知己。
7、男人會以很理性的態度取捨愛情，就算他感性上很愛一個人，但當他清楚她並非一個好妻子時，他會放棄她，另找合適家居生活的那一個。男人認為戀愛和結婚是兩回事，很多時候，他拖延結婚，根本原因就是他認為身邊的女人不是想像中的好妻子。
8、男人對妻子的要求，可能比對戀人更低——在外型上，在性格上則更高。
9、懂得欣賞聰明女人的男人不多，和她們在一起，男人總覺得缺乏安全感受。
10、當有喜歡的女人在場時，男人會有如下表現：話多；顯得聰明些；比平日慷慨；會把話題扯到得意成就上；會刻意顯露平時少見的好心腸；多說一些自以為好笑的笑話引大家（其實主攻目標是那個她啦）發笑。
上個月清明節連續假期，帶著一家大小回台北探望岳母大人，回程那天特地抽空上陽明山賞海竽，逛著逛著看到這麼一幅畫面，一對父女忙著採收成熟的海竽，準備讓上山的遊客拿出銀兩來交易。
花是花農的支柱，純白的海竽盛開著，搭配陽明山著名的白霧，整個景色令人感覺置身國畫中那種人在雲深不知處，不知情的人還以為畫面的時間應該是農人們趕早在採收。其實，拍攝的時間已近日正當中呢！
