[工作]人才九宮格

  翻了一下最近看過的雜誌，無意間看到這篇有趣但又寓意深遠的人才論述方式，發明者正是三國時代著名的梟雄—曹操。以簡單的「績效表現」與「發展溍力」兩項標準，作為評斷人才的簡易方式。

  人才九宮格的橫軸代表的是績效，反映過去工作表現或現在的實力；縱軸則是潛能或領導能力，反映的是未來的發展潛力。以下圖表示，最右上方的第「1」格，表示不但具備實力，未來也有高度潛力。

  而以曹論英雄的評價，則是將劉備列入第「3」格中，代表的意義是現在實力不足（或可說是表現平平），但短空長多、潛力無窮，呈蓄勢待發之象；而將袁紹、袁術、劉璋、孫策等列為第「4」格中，代表現在實力充分（或是表現優良），但短多長空，毫無潛力，是先盛後衰之勢。

  這項簡易的人才區隔工具，被奇異(GE)企業延用並改稱為「人才活力曲線」。不過，仍是同樣以工作績效與潛力（或是領導能力）做為標準，將人才區分為九類，工作績效（也就是橫軸）代表的是過去，潛力或領導力（也就是縱軸）代表的則是未來。

  而凡是被列於九宮格中第1、2、3格的人，均被視為核心人才或是高潛力發展的人才，會被列為接班或是強力培植發展的對象。過去的工作表現或許與未來的發展潛力有關，但不能將其劃上等號，而現代管理的盲點之一，就是把員工現在實力當作未來潛力，過度重視工作績效而輕忽了領導才能。

  如果無法突破上述的盲點，像劉備這類人才在組織中將被埋沒，而袁紹、袁術等這類人則極有可能快速晉升，但卻會像是「彼得原理」般，容易被晉升到不適任的職位。領導者如果欠缺領導潛力，勢必危及組織的生存。所以，在工作績效之外，潛力與領導力的發展應該是現代主管必須時時關注的重心。